Многоканальный номер

Многоканальный номер используется для того, чтобы увеличить эффективность от телефонии в офисе. Теперь любой потенциальный клиент обязательно дозвониться до Вашей компании, а не будет потерян из-за занятой линии.

Дополнительные возможности

При подключении многоканального телефона можно использовать:

  • один легко запоминающийся телефонный номер для всей компании;
  • голосовое приветствие;
  • навигационные меню;
  • алгоритм распределения вызовов между разными отделами и сотрудниками в компании, отвечающими за обработку входящих вызовов;
  • перехват звонка;
  • внутренняя нумерация;
  • установка голосовой почты;
  • запрет нежелательных абонентов;
  • IP-телефония.

Принцип действия

Заключается в объединении всех Ваших телефонов и телефонных линий в один ресурс – многоканальный номер, который может принять любое количество входящих звонков. Также Ваш единый телефонный номер не привязан к определенному телефону в офисе и его может принять любой телефон в заранее установленном при настройке порядке (определяется переадресацией входящих вызовов).

Преимущества многоканального номера

  1. Возможность управления конфигурацией многоканального номера (расширение или сокращение количества линий).
  2. Удобство использования, когда любой входящий вызов может быть переадресован на нужного сотрудника автоматически, что очень важно при большом объеме входящих звонков.
  3. Возможность создания справочно-информационных служб и call-центров.
  4. Экономичное обслуживание.
  5. Возможность сохранения номера при переезде компании по другому адресу.
  6. Имидж крупной компании в глазах звонящих клиентах.

Схема реализации

Подключение многоканального номера подразумевает собой создание виртуального офиса, где с одной стороны клиент звонит по одному номеру, а отвечать ему могут с мобильных и стационарных телефонов, расположенных в любых точках России и мира в любой день и время суток.

Стоимость установки

Стоимость зависит от нескольких параметров, а именно:

  • количество номеров;
  • количество соединительных линий;
  • пропускная способность канала.

И поэтому окончательная цена в данном случае определяется индивидуально в зависимости от требований к многоканальному номеру.

(812) 309-34-30