Ссылка на статью на английском языкеОбслуживание компьютерной техники. IT-менеджер

Требуется обслуживание компьютеров, принтеров и сети?

Приходящий системный администратор? – Вчерашний день!

IT-менеджер от компании «Интеллект-Сервис» — тот, кто отвечает сегодняшним запросам бизнеса!

it manager и системный администратор

Внимание! Специальное предложение! Вы можете нанять IT-менеджера на испытательный срок на 1 месяц с оплатой его услуг только наполовину!
Тел. (812) 309-34-30.

Функции IT-менеджера:

1. Обязательные плановые посещения по обслуживанию сети и компьютеров

IT менеджер приезжает к Вам каждую неделю в согласованные день и время (например, каждый вторник в 10:00) для выполнения плановых работ по обслуживанию компьютеров, которые включают:

  • Решение вопросов пользователей на местах (helpdesk);
  • Обслуживание компьютеров, ноутбуков, серверов;
  • Обслуживание сети, сетевого оборудования;
  • Обслуживание оргтехники: принтеры, сканеры, факсы, МФУ;
  • Обслуживание мини-АТС, коммуникационного оборудования, UPS;
  • Обслуживание программ: Windows, Office, Linux, Unix, 1C, систем Клиент-Банк, Налогоплательщик ЮЛ и др.;
  • Подключение новых компьютеров, оргтехники;
  • Создание и контроль работы системы резервного копирования критически важных данных (базы 1С, документы);
  • Создание и обновление системы антивирусной защиты всех Ваших компьютеров и серверов (используются Eset NOD32, Dr. Web или Kaspersky согласно Вашим предпочтениям);
  • Организация общего безопасного и контролируемого доступа в сеть «Интернет» (Интернет-шлюз + firewall).

2. Удаленные методы поддержки по обслуживанию сети и компьютеров

  • Системный администратор Phone – Телефонная поддержка пользователей по любым вопросам;
  • Системный администратор Online – Оперативная помощь через удаленное администрирование.

3. Оперативные и аварийные работы по обслуживанию сети и компьютеров

Выполняются при возникновении аварийной или внештатной ситуации, которая существенно влияет на основную деятельность Клиента и требует оперативного разрешения.

Начинаются:

  • В день поступления заявки, и продолжаются до полного устранения возникших проблем.

Включают:

  • Оперативные консультации для руководителей и пользователей по телефону;
  • Выезд системного администратора в офис Клиента;
  • Оперативное восстановление работоспособности программного и аппаратного обеспечения;
  • Восстановление данных Клиента из резервной копии (если требуется).

+ IT manager — это:

  • Ваш личный специалист, который решает все-все-все вопросы, связанные с IT;
  • IT-менеджер — профессионал, отвечающий за своё дело от А до Я;
  • Владеет методами сокращения издержек на IT, изыскивает и предлагает Вам варианты сокращения затрат на Интернет, телефонию, технику и программное обеспечение. Согласно нашей статистике, 80% компаний окупили стоимость абонентского обслуживания компьютеров, за счет снижения издержек по отношению к уровню, предшествующему работе с «Интеллект-Сервис»;
  • Всегда на связи! Всегда вовремя!;
  • IT-менеджер говорит с Вами на одном языке (никаких патчей, портов, прошивок и драйверов);
  • Ведёт документацию по Вашей информационной системе: паспорта ПК, схема и конфигурация сети, отслеживание работоспособности IT системы;
  • На период отсутствия организует себе полноценную замену, передаёт всю документацию и контакты;
  • Берет на себя общение с провайдерами связи, хостинга, официальными сервис-центрами по ремонту оборудования и т.д.;
  • Человек, который всегда за Вас!

Стоимость абонентского обслуживания компьютеров по принципу «Всё включено» (без доплат):

100% лучшая цена! Найдете меньше — снизим нашу цену на 110% разницы!

Суммарное количество обслуживаемых персональных компьютеров Ежемесячная цена обслуживания компьютеров, руб./месяц Порядок и объем обслуживания компьютеров, количество выездов в месяц
За один компьютер За все компьютеры Плановые посещения IT-менеджером IT-менеджер Phone + Online Экстренные выезды IT-менеджера
1 1800 1800 0 раз в месяц Неограниченно 1 раз в месяц
2 1200 2400 0 раз в месяц Неограниченно 1 раз в месяц
3 1000 3000 0 раз в месяц Неограниченно 1 раз в месяц
4 850 3400 1 раз в месяц Неограниченно 1 раз в месяц
5 740 3700 1 раз в месяц Неограниченно 1 раз в месяц
6 720 4320 1 раз в месяц Неограниченно 1 раз в месяц
7 700 4900 1 раз в месяц Неограниченно 2 раза в месяц
8 680 5440 1 раз в месяц Неограниченно 2 раза в месяц
9 660 5940 1 раз в месяц Неограниченно 2 раза в месяц
10 640 6400 1 раз в месяц Неограниченно Неограниченно
10+ 620 n * 620 1 раз в месяц Неограниченно Неограниченно
20+ 600 n * 600 2 раза в месяц Неограниченно Неограниченно
30+ 580 n * 580 4 раза в месяц Неограниченно Неограниченно
40+ 560 n * 560 8 раз в месяц Неограниченно Неограниченно
50+ 540 n * 540 8 раз в месяц Неограниченно Неограниченно
Для Вас возможны СКИДКИ! Размер определяется после бесплатного вызова IT-менеджера для экспресс-обследования Вашей информационной системы и обсуждения требуемых параметров обслуживания сети и компьютеров.

Сравнение эффективности работы приходящего системного администратора, системного администратора в штате, обычной аутсорсинговой компании и IT-менеджера компании «Интеллект-Сервис»:

Раздел 1. Экономические показатели, руб.:
Ваш специалист Обычная компания по IT-аутсорсингу Интеллект-Сервис
10 ПК 30 ПК 10 ПК 30 ПК 10 ПК 30 ПК
Приходящий системный аднинистратор Системный аднинистратор в штате Приходящий специалист от компании Приходящий специалист от компании IT-менеджер IT-менеджер
Средний оклад среднего специалиста в СПб (на руки) 6000* 35 000* нет нет нет нет
Аренда площади для рабочего места (6 м2 на 1 чел.) 4000 нет нет нет нет
Амортизация офисной техники (на 1 чел./мес.) 500 нет нет нет нет
Административные расходы 1750 (5%) нет нет нет нет
Подоходный налог ~800 (13%) ~5200 (13%) нет нет нет нет
Налоговые выплаты в социальные фонды ~2000 (34%) ~13600 (34%) нет нет нет нет
Оплата обязательного отпуска — 100 % да да нет нет нет нет
Оплата больничных листов — от 50% до 100% (в зависимости от стажа) да да нет нет нет нет
Итого: 8800* 60 050* 8500** 21 000**
6400 17 400
* согласно исследованию рынка труда СПб в январе 2014 г.
** согласно исследованию рынка IT-аутсорсинга СПб в январе 2014 г.
Раздел 2. Качество обслуживания (профессионализм): Ваш специалист Обычная компания по IT-аутсорсингу Интеллект-Сервис
Организация антивирусной защиты + + + + + +
Резервное копирование важных данных + + + + +
Ведение документации ? ? + + + +
Обслуживание мини-АТС ? ? ? + +
Знание Linux-систем, вариантов замены дорогостоящих Windows-серверов на бесплатные аналоги Linux ? ? ? + +
Владение другими способами сокращения издержек на IT ? ? ? ? + +
Раздел 3. Качество обслуживания (скорость, стабильность, непрерывность): Ваш специалист Обычная компания по IT-аутсорсингу Интеллект-Сервис
Число специалистов 1 1 компания компания компания компания
Заменяемость на период больничного, отпуска нет нет да да
да
да
Скорость реакции (в часах) 4-48 0-2 6 4
2-4 2-4
Факты и цифры, конечно, имеют значение. Но выбор за Вами!
Проконсультироваться по вопросам обслуживания компьютеров Вы можете по тел. (812) 309-34-30 с 08:00 до 20:00
Задать вопрос On-line